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    “只要疫情需要我義不容辭”——漢庭酒店(客運站店)總經理黃忠國戰疫紀實


    (左一為總經理黃忠國,右一為運營總顧問孫建明)


      在興隆臺區全區上下眾志成城迎戰一波一波新冠肺炎疫情期間,廣大企業家紛紛響應有關倡議踴躍捐贈,各類防疫物資源源不斷送往防疫各條戰線,全區疫情防控屏障更加堅實穩固。
      漢庭酒店(客運站店)總經理黃忠國在談到為防疫做貢獻時,伸出兩根手指,解釋說自己的做法有兩項,一項是為困難學生捐贈電腦,以供他們參加疫情期間的線上“云課堂”課程;另一項是他響應政府號召,把自己的酒店改造成集中隔離點,當做高風險地區返盤人員的醫學隔離與健康監測場所,而且他還身穿隔離服,全副武裝進入“污染區”,為隔離人員開展溫馨服務。他的兩根手指呈“V”字形狀,臉上帶著勝利的笑容,對這兩項戰疫所作的付出,他十分引以為傲。
      從3月17日開始,全市中小學校因受疫情影響,全面開啟了網上授課模式,一些困難家庭的學生由于沒有家庭電腦而心焦不已。3月18日,黃忠國率先響應區工商聯捐助倡議,把11臺電腦、10張學生書桌以及18個抱枕送到了區教育局,捐獻給困難家庭。這11臺電腦是酒店客房的配套設備,雖然不是全新的,也足有九成新,運行線上學習軟件綽綽有余。即便這樣,黃忠國還是特地找來電腦專業人員,提前對這批電腦挨個進行檢測和調試,確保電腦處于良好的運行狀態,讓孩子們能夠在家安心學習。
      黃忠國把酒店“貢獻”出去作為集中隔離點,是去年12月5日的事。當時黃忠國接到區政府的請求后,沒有絲毫猶豫立即同意了。他馬上展開行動,在衛健專家的指導下,采購隔離材料,設置隔離區域,培訓酒店員工,短短10小時后,酒店“變身”成為了一個擁有90個房間、“三區兩通道”規范達標的集中隔離點。當大家疲憊不堪地穿上防護服時,黃忠國接到信息——首批隔離人員馬上就要入住了。
      從去年12月5日到今年1月的一個多月時間里,漢庭酒店共計入住高風險地區返盤人員100余人,黃忠國和他妻子程敏按照防護要求,穿好防護服,戴上N95口罩和醫用手套,帶領8名酒店員工深入到隔離區域,為隔離人員開展了溫馨貼心的服務。
      集中隔離的醫學監測事務由區衛健局的醫護人員負責,黃忠國夫婦和酒店員工主要負責生活飲食和消殺工作。隔離人員覺得吃的不可口,黃忠國停掉了外部送餐,專門雇了兩個廚師做飯,讓大家吃得香、吃得熱乎;隔離房間的馬桶堵了、電視信號不好,黃忠國很快就會帶著工具出現在門口;有的人員隔離時間久了產生焦躁情緒,面對他“宣泄式”的提要求、挑毛病,黃忠國和顏悅色全力滿足;每天,黃忠國都帶著員工積極開展兩次消殺,邊邊角角一處不落。
      酒店運營總顧問孫建明回憶說:“那一個多月下來,老黃忙里忙外、廢寢忘食,人瘦了10多斤,他愛人看著心疼,總勸他別那么拼?!钡麉s始終保持那股“衣帶漸寬終不悔”的勁頭,在化身戰疫“大白”的過程中實現了自身價值,履行了一名企業家的社會責任。
      如今的漢庭酒店(客運站店)正處于整體裝修狀態,它即將破繭,蛻變成為一家“AI智慧酒店”。人臉識別、手機開門、自助辦理入住和退房、聲控房內設施、機器人客房服務等智能設備與服務一應俱全。游客可以手機APP訂房后,用手機自助辦理入住,手機就是打開房門的鑰匙。進入客房后,客人可用手機或是聲控來調節房內的空調、窗簾、燈光、電視機。想要在房間內用餐,機器人可以提供送餐和接收外賣等服務。
      當被問及這樣一家嶄新而且高檔的酒店將來是否還舍得作為集中隔離點時,黃忠國毫不猶豫地表示:“聽黨話、跟黨走,只要疫情需要我義不容辭?!?br>   忠國愛黨,黃忠國人如其名。(文/攝:李江峰 區宣傳事務服務中心)

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